Оглавление
Проблема #
После успешного входа в CONNECTION Client программа PLAXIS или подписка Geotechnical SELECT Entitlements запускаются в пробном режиме или доступ к ним запрещён.
Решение #
Такая ошибка может произойти из-за запуска недоступного типа лицензии или из-за недавних изменений настроек доступа пользователя в личном кабинете Bentley.
Проверка доступности лицензии #
- При запуске PLAXIS можно выбрать тип лицензии и активировать подписку Geotechnical SELECT Entitlements.
- Убедиться, что выбранная лицензия доступна в личном кабинете Bentley
- Если снять выделение флаговой кнопки Show on sturtup, то окно License infromation не будет появляться при запуске программы PLAXIS. Чтобы поменять тип запускаемой лицензии, необходимо открыть программу Licence configuration в меню ПУСК.
Лицензия должна быть доступна, но запускается пробный период или доступ запрещён #
Для того чтобы восстановить доступ к программам, выполнить следующие действия:
- Открыть CONNECTION Client.
- Выйти из учётной записи пользователя:
- Ввести логин и пароль учётной записи, чтобы войти в аккаунт.
- Запустить PLAXIS и проверить работу программы.
- Если проблема не решилась, то перезагрузить компьютер или в Диспетчере задач завершить два процесса по порядку: Bentley.Licensing.Service.exe и Bentley.Connect.Client.exe:
- Запустить PLAXIS и проверить работу программы.
- Если проблема не решилась, то открыть приложение Bentley Licensing Tool (Средство лицензирования Bentley:
- В меню Инструменты выбрать опцию Reset Policy (Сбросить политику):
- Подтвердить сброс политики: (Для корректной работы программ PLAXIS после сброса политики необходимо подключение к сети Интернет.)
- Запустить PLAXIS и проверить работу программы.