Что делать, если PLAXIS запускается в пробном режиме

1 мин. чтения

Проблема #

После успешного входа в CONNECTION Client программа PLAXIS или подписка Geotechnical SELECT Entitlements запускаются в пробном режиме или доступ к ним запрещён.

image 20
Ошибка при запуске PLAXIS 2D Advanced

image 21
Статус программ PLAXIS 2D Advanced и Geotechnical SELECT Entitlements в Средстве лицензирования Bentley

Решение #

Такая ошибка может произойти из-за запуска недоступного типа лицензии или из-за недавних изменений настроек доступа пользователя в личном кабинете Bentley.

Проверка доступности лицензии #

  • При запуске PLAXIS можно выбрать тип лицензии и активировать подписку Geotechnical SELECT Entitlements.
image 22

  • Убедиться, что выбранная лицензия доступна в личном кабинете Bentley
  • Если снять выделение флаговой кнопки Show on sturtup, то окно License infromation не будет появляться при запуске программы PLAXIS. Чтобы поменять тип запускаемой лицензии, необходимо открыть программу Licence configuration в меню ПУСК.
image 23

Лицензия должна быть доступна, но запускается пробный период или доступ запрещён #

Для того чтобы восстановить доступ к программам, выполнить следующие действия:

  • Открыть CONNECTION Client.
  • Выйти из учётной записи пользователя:
  • Ввести логин и пароль учётной записи, чтобы войти в аккаунт.
  • Запустить PLAXIS и проверить работу программы.
  • Если проблема не решилась, то перезагрузить компьютер или в Диспетчере задач завершить два процесса по порядку: Bentley.Licensing.Service.exe и Bentley.Connect.Client.exe:
image 24

  • Запустить PLAXIS и проверить работу программы.
  • Если проблема не решилась, то открыть приложение Bentley Licensing Tool (Средство лицензирования Bentley:
image 25

  • В меню Инструменты выбрать опцию Reset Policy (Сбросить политику):
image 26

  • Подтвердить сброс политики: (Для корректной работы программ PLAXIS после сброса политики необходимо подключение к сети Интернет.)
image 27

  • Запустить PLAXIS и проверить работу программы.